Support und Kontakt
Fragen zu Konto, Spiel und KGP-Zahlungen.
So erreichst du uns
- Почта: [email protected]
Was du schreiben solltest
- den Kontonamen auf der Website;
- was passiert ist und wann;
- bei Zahlungen: Datum, Betrag, Zahlungsart und Zahlungs- oder Transaktionsnummer.
Was du selbst lösen kannst
- Passwort vergessen: per E-Mail zurücksetzen;
- die Bestätigungs-E-Mail ist nicht angekommen: melde dich auf der Website an, dort kannst du sie erneut senden;
- der KGP-Aufladeverlauf: im Kundenbereich, auf dem Reiter „KGP aufladen“;
- ob der Server läuft: Serverstatus.