Клієнт Genesis не запускається або не з'єднується
Нижче перевірки по черзі, від найчастішої причини до рідкісних. Кожну можна зробити на своїй машині за хвилину.
- Запускай
GenesisLauncher.exe, а неlaunchpoint.exe. Наш лаунчер звіряє файли клієнта із сервером, докачує змінене і сам запускає гру.launchpoint.exeє лаунчером оригінальної версії, він стукає до видавця, і відповідати йому тут нікому. Якщо лаунчер показує «Оновити» замість «Грати», дай йому довантажити файли. - Розпакуй архів цілком. Каталог ресурсів займає 5,4 ГБ, і обірване розпакування виглядає саме як клієнт, що стартує і одразу згасає.
- Перевір DirectX 9. Поруч із клієнтом мають лежати
D3DX9_40.dllіShader.dll. Якщо їх видалив антивірус або програма для очищення, вікно не з'явиться взагалі. - Підтверди пошту. Акаунт без підтвердження у світ не пускають: клієнт дійде до входу й отримає відмову. Лист можна надіслати повторно, якщо увійти на сайт.
- Пароль. Скидання поштою робиться на сторінці відновлення, посилання є у формі входу.
- Подивися, чи живий світ. Сторінка стану показує, скільки людей у грі і скільки часу сервер працює без перерви. Якщо там нуль і час скинуто, справа не в тобі.
- Антивірус і тека. Клієнт 2009 року, без підпису, лежить поруч зі своїми бібліотеками. Антивіруси іноді блокують файл, а встановлення в системний каталог заважає клієнтові писати журнали.
Журнали, які клієнт пише сам
| Файл | Про що він |
|---|---|
karos_d3d9.log | графіка: який відеоадаптер знайдено, які формати буферів обрано. Сюди дивляться, коли вікно не з'явилося або все чорне. |
launchpoint.log | запуск: рядки з часом, рівнем і адресою, до якої лаунчер намагався підключитися. Сюди дивляться, коли лаунчер зависає. |
Обидва файли лежать у корені каталогу гри, поруч із karos.exe. Дивитися треба останні рядки, а не перші: саме там записано те, що сталося перед зупинкою. З цими двома рядками розмова про проблему коротша на пів години.
Якщо клієнта взагалі немає, він лежить у розділі завантаження, а вимоги розібрано на сторінці системні вимоги. Порядок першого входу описано в розділі як грати, акаунт створюється на сторінці реєстрації.
Питання
- Клієнт запускається і одразу закривається.
- Найчастіше це неповне розпакування: каталог ресурсів важить 5,4 ГБ. Перевір розмір теки і розпакуй архів заново.
- Лаунчер зависає і нічого не вантажить.
- Якщо це launchpoint.exe, то це лаунчер оригінальної версії, якому тут ніхто не відповідає. Запускай GenesisLauncher.exe: він перевіряє файли і запускає гру.
- Логін і пароль правильні, а в гру не пускає.
- Пошту не підтверджено. Увійди на сайт, надішли лист повторно і підтверди адресу, після цього вхід у світ відкриється.
- Де лежать журнали клієнта?
- У корені каталогу гри: karos_d3d9.log про графіку і launchpoint.log про запуск. Корисні останні рядки кожного.
Акаунт безкоштовний, клієнт теж. Реєстрація займає хвилину. Створити акаунт - Завантажити.