Угода користувача

Редакція від 12 жовтня 2026 р.

Це переклад. У разі розбіжностей переважну силу має російська редакція.

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода користувача («Угода») регулює користування сайтом karos-genesis.com, ігровим сервером Genesis та ігровим клієнтом, через який у нього входять (разом «Сервіс»). Сервіс надає адміністрація проєкту Genesis («Адміністрація»).

1.2. Genesis - приватний ігровий сервер MMORPG. Назви, графіка й торговельні марки гри належать їхнім правовласникам.

1.3. Реєструючись, входячи в гру або оплачуючи KGP, Користувач підтверджує, що прочитав Угоду і приймає її повністю. Якщо Користувач не згоден, він припиняє користуватися Сервісом.

1.4. Якщо Користувачеві немає 18 років, оплачувати KGP він може лише за згодою батьків або законних представників.

2. Акаунт

2.1. Акаунт та ігровий клієнт безкоштовні. Для реєстрації потрібні ім'я акаунта, адреса пошти й пароль; у гру пускають після підтвердження пошти.

2.2. Користувач сам відповідає за збереження пароля і PIN-коду та за все, що робиться з його акаунта. Про злам треба одразу написати до підтримки.

3. Правила поведінки

3.1. У Сервісі забороняється:

4. Обмеження доступу

4.1. За порушення Угоди Адміністрація може обмежити Користувачеві ігровий чат або заблокувати акаунт на строк чи назавжди. Причину й строк блокування видно під час входу на сайт.

4.2. Адміністрація може відмовити в обслуговуванні, якщо дії Користувача створюють ризики для Сервісу, платіжних сервісів або інших користувачів, а також на вимогу закону чи платіжного сервісу.

5. KGP

5.1. KGP - внутрішня валюта Сервісу. KGP купуються на сайті за рублі за курсом 1 KGP = 1 ₽ з бонусами, зазначеними на сторінці «Ціни KGP», а також нараховуються в грі за завдання.

5.2. За KGP у магазині на сайті та в грі купуються ігрові предмети й послуги. Ціни в KGP зазначено в магазині, і вони можуть змінюватися.

5.3. KGP не є грошима чи електронними грошима, не обмінюються назад на гроші й використовуються лише всередині Сервісу.

5.4. KGP зараховуються на баланс акаунта після того, як платіжний сервіс підтвердить оплату, зазвичай протягом кількох хвилин. Історію поповнень видно в кабінеті. Послуга вважається наданою, коли KGP зараховано на баланс.

6. Оплата й повернення

6.1. Оплата проходить на сторінці «Поповнити KGP» у кабінеті через платіжний сервіс. Суму до оплати й кількість KGP показано до оплати.

6.2. Оскільки KGP - цифровий товар, після їх зарахування гроші не повертаються, крім випадків:

6.3. У цих випадках Користувач пише до підтримки і вказує ім'я акаунта, дату, суму, спосіб оплати й номер платежу. Адміністрація перевіряє платіж і зараховує KGP або повертає гроші; рішення ухвалюється щодо кожного звернення окремо.

6.4. KGP, уже витрачені на предмети й послуги, та куплені за них предмети не повертаються.

6.5. Користувач не оскаржує платіж через банк чи платіжний сервіс (chargeback), не звернувшись спершу до підтримки.

7. Відмова від гарантій

7.1. Сервіс надається «як є». Адміністрація не гарантує його безперебійну роботу: можливі технічні роботи, перезапуски сервера й перерви через атаки або збої в провайдерів.

7.2. Адміністрація може змінювати ігровий баланс, предмети, ціни й вміст гри.

7.3. Адміністрація не відповідає за непрямі збитки й упущену вигоду, за дії третіх осіб і за наслідки передавання Користувачем доступу до акаунта іншим людям.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Тексти й оформлення сайту Genesis не можна копіювати й поширювати без дозволу Адміністрації. Права на оригінальну гру належать її правовласникам.

9. Персональні дані

9.1. Як Сервіс поводиться з даними Користувача, описано в Політиці конфіденційності.

10. Зміна умов

10.1. Адміністрація може змінювати Угоду. Чинна редакція завжди опублікована на цій сторінці з датою вгорі; продовжуючи користуватися Сервісом після змін, Користувач погоджується з новою редакцією.

11. Контакти

З усіх питань: служба підтримки.