Пользовательское соглашение

Редакция от 12 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует пользование сайтом karos-genesis.com, игровым сервером Genesis и игровым клиентом, через который в него входят (вместе — «Сервис»). Сервис предоставляет администрация проекта Genesis (далее — «Администрация»).

1.2. Genesis — частный игровой сервер ММОРПГ. Названия, графика и товарные знаки игры принадлежат их правообладателям.

1.3. Регистрируясь, входя в игру или оплачивая KGP, Пользователь подтверждает, что прочитал Соглашение и принимает его полностью. Если Пользователь не согласен, он прекращает пользоваться Сервисом.

1.4. Если Пользователю нет 18 лет, оплачивать KGP он может только с согласия родителей или законных представителей.

2. Аккаунт

2.1. Аккаунт и игровой клиент бесплатны. Для регистрации нужны имя аккаунта, адрес почты и пароль; в игру пускают после подтверждения почты.

2.2. Пользователь сам отвечает за сохранность пароля и PIN-кода и за всё, что делается под его аккаунтом. О взломе нужно сразу написать в поддержку.

3. Правила поведения

3.1. В Сервисе запрещается:

• пользоваться читами, ботами и любыми программами, которые меняют работу игрового клиента или дают преимущество в игре;
• пользоваться ошибками игры и сервера для выгоды вместо того, чтобы сообщить о них;
• мешать работе сервера и сайта, в том числе атаками на них;
• обходить блокировки, в том числе с другого аккаунта;
• оскорблять игроков, рассылать спам и рекламу в игровом чате;
• использовать Сервис для нарушения закона.

4. Ограничение доступа

4.1. За нарушение Соглашения Администрация может ограничить Пользователю игровой чат или заблокировать аккаунт на срок или навсегда. Причина и срок блокировки видны при входе на сайт.

4.2. Администрация может отказать в обслуживании, если действия Пользователя создают риски для Сервиса, платёжных сервисов или других пользователей, а также по требованию закона или платёжного сервиса.

5. KGP

5.1. KGP — внутренняя валюта Сервиса. KGP покупаются на сайте за рубли по курсу 1 KGP = 1 ₽ с бонусами, указанными на странице «Цены KGP», а также начисляются в игре за задания.

5.2. За KGP в магазине на сайте и в игре покупаются игровые предметы и услуги. Цены в KGP указаны в магазине и могут меняться.

5.3. KGP не являются деньгами и электронными денежными средствами, не обмениваются обратно на деньги и используются только внутри Сервиса.

5.4. KGP зачисляются на баланс аккаунта после того, как платёжный сервис подтвердит оплату, — обычно в течение нескольких минут. История пополнений видна в кабинете. Услуга считается оказанной, когда KGP зачислены на баланс.

6. Оплата и возврат

6.1. Оплата проходит на странице «Пополнить KGP» в кабинете через платёжный сервис. Сумма к оплате и количество KGP показываются до оплаты.

6.2. Так как KGP — цифровой товар, после их зачисления деньги не возвращаются, кроме случаев:

• оплата прошла, а KGP не были зачислены по технической причине на стороне Сервиса;
• один и тот же платёж был списан дважды.

6.3. В этих случаях Пользователь пишет в поддержку и указывает имя аккаунта, дату, сумму, способ оплаты и номер платежа. Администрация проверяет платёж и зачисляет KGP или возвращает деньги; решение принимается по каждому обращению отдельно.

6.4. KGP, уже потраченные на предметы и услуги, и купленные за них предметы не возвращаются.

6.5. Пользователь не оспаривает платёж через банк или платёжный сервис (chargeback), не обратившись сначала в поддержку.

7. Отказ от гарантий

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует его бесперебойную работу: возможны технические работы, перезапуски сервера и перерывы из-за атак или сбоев у провайдеров.

7.2. Администрация может менять игровой баланс, предметы, цены и содержание игры.

7.3. Администрация не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду, за действия третьих лиц и за последствия передачи Пользователем доступа к аккаунту другим людям.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Тексты и оформление сайта Genesis нельзя копировать и распространять без разрешения Администрации. Права на оригинальную игру принадлежат её правообладателям.

9. Персональные данные

9.1. Как Сервис обращается с данными Пользователя, описано в Политике конфиденциальности.

10. Изменение условий

10.1. Администрация может менять Соглашение. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице с датой вверху; продолжая пользоваться Сервисом после изменений, Пользователь соглашается с новой редакцией.

11. Контакты

По всем вопросам — служба поддержки.